VERSAND & LIEFERUNG
1. Versandgebiet
Dankla versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie international.
Ob eine Lieferung in das gewünschte Zielland möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und der gewählten Versandart.
Die konkreten Versandkosten werden im Warenkorb beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen wird.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit durch die erforderliche Erstellung, Anpassung und Produktion verlängern.
Soweit vor der Produktion eine Freigabe eines individuellen Designs erforderlich ist, beginnt die weitere Bearbeitung grundsätzlich erst nach Freigabe durch den Kunden.
4. Versand und Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.
Bitte achte darauf, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können bei einem erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.
5. Versandrisiko
Bei Bestellungen durch Verbraucher trägt Dankla grundsätzlich das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger.
Eine Ausnahme besteht insbesondere dann, wenn der Kunde selbst einen Beförderer beauftragt, der zuvor nicht von Dankla benannt wurde.
6. Beschädigte Sendungen
Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich, die Beschädigung möglichst zu dokumentieren und uns zeitnah unter
dankla@gmx.info
zu kontaktieren.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hiervon nicht eingeschränkt.
7. Internationale Lieferungen
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren entstehen.
Diese Kosten werden nicht von Dankla erhoben und sind gegebenenfalls vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden oder sonstigen Stellen zu entrichten.
Da die jeweiligen Regelungen von Land zu Land unterschiedlich sind, empfehlen wir, sich bei Bedarf vor der Bestellung über mögliche Einfuhrkosten zu informieren.
8. Verzögerungen
In Ausnahmefällen kann es bei Versanddienstleistern, aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigungen oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Sollte es zu erheblichen Problemen mit einer Lieferung kommen, kontaktiere uns bitte unter:
dankla@gmx.info
